Kargo ücreti ne kadar? 

Tüm ürünlerimizde kargo ücreti UPS KARGO ile ücretsizdir.

Siparişim ne zaman gönderilecek? 

Siparişinizi verdiğiniz ve sipariş onayını aldığınız anda size bir e-posta gönderilir ve sipariş kaydınız bize ulaşır. LorelliShop sevkiyat birimine sipariş kaydınız ulaştığı andan itibaren taahhüt edilen süre içerisinde ürünleriniz hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Saat 16:00'a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içinde kargo firmasına teslim edilir. LorelliShop ta yer alan tüm ürünler aynı gün içinde stoktan doğrudan sevk edilmektedir. Kargo firmasında yaşanabilecek gecikme ve sorunlardan dolayı Lorelli Shop firması sorumlu tutulamaz. 

Siparişim ne zaman ve ne şekilde teslim edilecek? 

Teslimat süresi, siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren İstanbul için ortalama 1 iş günü, diğer bölgeler için ise ortalama 1-3 iş günüdür. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir. Siparişlerinizin teslimatı UPS Kargo tarafından yapılmaktadır. Siparişinizin takibini 'Hesabım' sayfasındaki 'Siparişlerim' bölümünde yapabilirsiniz. 

Siparişim ne zaman adresime teslim edilecek? 

Amacımız mümkün olan en kısa sürede siparişlerinizin size ulaşmasını sağlamaktır. Gün içinde saat 16.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Size teslimatı bulunduğunuz ilin uzaklığına göre değişmekte olup, siparişinizin durumunu 'Siparişlerim' kısmından takip edebilirsiniz.